Відгуки про компанію ZaGrosh - супермаркет низьких цін

Найгірший досвід покупки за більше ніж 15 років онлайн-покупок. Замовив два товари в цього продавця, оплатив Пром-оплатою. Ніхто зі мною не зв'язувався. Приїхала посилка в якій був один з замовлених товарів. Звичайно я відмовився її отримувати так як Пром-оплата передбачає отримання обох товарів. Номер накладної, до речі, не був зареєстрований в замовленні. Я написав продавцю питання, чому в посилці один товар? Мені відповіли через добу, що щось наплутали на складі і що оплатять доставку однієї посилки. Але посилка вже поїхала назад, до того ж не зареєсрована в системі. Мої гроші заблоковані в Пром-оплаті. В цей же момент продавець відправляє другу посилку, яку вже реєструє в системі, тобто якщо я її заберу то кошти потраплять продавцю. Я знову пишу продавцю, знову відповідь продавця пізно ввечері через добу: заберіть посилку, ми оплатимо доставку після того як ви її заберете. Я пояснюю знову, що перша посилка вже поїхала назад, бо там був один товар, а другу я забрати теж не можу, якщо там один товар, бо Пром-оплата передбачає отримання обох товарів в одній посилці. Я пропоную відправити перший товар за свій рахунок, а я заберу другу посилку в якій другий товар. Посилка лежить на НП три робочі дні, а я чекаю відповіді продавця і подальших дій. Те повідомлення досі не прочитане. Не дочекавшись відповіді через кілька днів, я йду вдруге на НП, переконуюсь, що в посилці один товар з двох і, природньо, відмовляюсь його отримувати. Ні через день ні через три продавець не прочитав моє повідомлення. Повний ігнор. Ще продавець поставив мені негативну оцінку "не забрав товар" за те, що я не захотів платити за помилку складу продавця з ризиком ніколи не отримати другий товар і втратити сплачені за нього кошти. До того ж покупець має право відмовитись від товару під час отримання, якщо йому щось не подобається. Не майте справ з такими дропшиперами які не можуть доставити два товари в одній посилці ще й комунікують раз на добу.

Хороша якість. Дякую!